Fast jede Organisation hat Werte auf der Website stehen. Und in fast jeder gibt es eine Lücke zwischen dem, was dort steht, und dem, was im Alltag wirklich zählt.

Ein Werteprozess schließt diese Lücke. Er bringt ans Licht, welche Werte eine Organisation schon lebt, welche sie leben will und wie beides zusammenfindet. Wir gestalten Werteprozesse, die aus abstrakten Begriffen gemeinsame Orientierung machen — für Hochschulen, Forschungseinrichtungen und öffentliche Organisationen im Wandel.

Werte lassen sich nicht verordnen. Sie entstehen in der gemeinsamen Auseinandersetzung, und genau deshalb ist der Weg dorthin ein partizipativer. Erst wenn die Menschen einer Organisation ihre Werte selbst ausgehandelt haben, werden diese Werte im entscheidenden Moment auch handlungsleitend.

Der häufigste Anlass ist ein Bruch zwischen Anspruch und Erleben. Auf dem Papier stehen fünf schöne Begriffe, im Arbeitsalltag spürt davon niemand etwas — und aus dieser Diskrepanz wird schnell Zynismus. Ein Werteprozess setzt an, bevor die Werte zur leeren Hülle werden.

Typische Situationen, in denen Organisationen einen Werteprozess starten:

• Eine Fusion oder Zusammenführung mehrerer Einheiten, die eine gemeinsame Basis brauchen
• Ein Wachstum oder Generationswechsel, bei dem die gewachsene Kultur unter Druck gerät
• Ein Leitbild- oder Strategieprozess, für den die Werte das Fundament liefern

Werte geben Orientierung, gerade wenn es schwierig wird. In Konflikten und unter Unsicherheit sind sie der gemeinsame Bezugspunkt, auf den sich alle berufen können.

Am Anfang steht das Zuhören. Bevor über Wunschwerte gesprochen wird, erheben wir, was in der Organisation schon gelebt wird — über Interviews, Gespräche und Beteiligungsformate mit möglichst vielen Perspektiven. Für die Akademie der Bildenden Künste Stuttgart haben wir genau so gearbeitet: ein induktiv-partizipativer Prozess mit Interviews, Umfragen, Gesprächsrunden und Workshops, in dem alle relevanten Statusgruppen der Hochschule zu Wort kamen.

Aus diesem Material verdichten wir gemeinsam die Werte. Wichtig ist die breite Beteiligung: Werte, die eine kleine Runde im Führungskreis festlegt, bleiben den meisten fremd. Werte, die viele mitentwickelt haben, verankern sich im Alltag. Deshalb arbeiten wir mit Partizipationsprozessen und passenden Moderationsformaten, die auch unterschiedliche und widersprüchliche Sichtweisen produktiv zusammenbringen.

Der letzte Schritt entscheidet über die Wirkung: die Verankerung. Werte wirken erst, wenn sie sich in Führungshandeln, Strukturen und Kommunikation wiederfinden. Für die Pädagogische Hochschule Luzern haben wir Werte als Kompass eines langfristigen Strategieprozesses angelegt, der über Jahre beweglich bleibt. Ein Werteprozess ist damit oft der Ausgangspunkt für Leitbild, Vision und Purpose und die weitere Organisationsberatung.

Am Ende steht mehr als eine Werteliste. Eine Organisation, die ihre Werte gemeinsam ausgehandelt hat, verfügt über eine geteilte Sprache für das, was ihr wichtig ist — und über einen Maßstab, an dem sie Entscheidungen ausrichten kann. Für die Akademie der Bildenden Künste Stuttgart entstand so ein Leitbild, das die Hochschule selbst erarbeitet hat und als ihr eigenes versteht.

Diese gemeinsame Grundlage wirkt nach innen und macht die Organisation zugleich nach außen glaubwürdiger — bei der Akademienunion etwa vermittelt die neue Identität humanistische Werte, die die acht Akademien verbinden. Ein Werteprozess greift dabei ineinander mit Teamentwicklung und, wo mehrere Interessengruppen zusammenkommen, mit Stakeholder-Management.

Wir sind eine Strategie- und Kreativagentur für Wissenschaft und Gesellschaft — ein eingespieltes, interdisziplinäres Team in Berlin-Mitte, das seit über zwei Jahrzehnten wissenschaftliche und öffentliche Einrichtungen durch Veränderung begleitet. Partizipative Prozesse gehören zu unserem Handwerk, von der ersten Interviewrunde bis zur Moderation kontroverser Runden.

Was uns dabei prägt, ist die Verbindung aus Organisationsberatung und Gestaltung: Wir moderieren nicht nur den Prozess, wir machen die Werte auch sichtbar und im Alltag präsent. Das ist unser Beitrag für eine konstruktive Gesellschaft — denn Organisationen mit einem geteilten Wertefundament halten auch Spannungen aus, ohne auseinanderzufallen.

Ihr denkt über einen Werteprozess nach? Schreibt uns: ni@nordsonne.de