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Barrierefreiheit

Für eine zugängliche Kommunikation

Seit dem 28. Juni 2025 greift das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) nun auch für viele privatwirtschaftliche Unternehmen: Digitale Produkte und Dienstleistungen müssen seitdem für alle Menschen zugänglich sein. Für öffentliche Einrichtungen gilt diese Verpflichtung bereits seit mehreren Jahren. Je Bundesland gibt es seit Juni eigene Marktüberwachungsbehörden, die in Zukunft Prüfungen und voraussichtlich auch Abmahnungen durchführen werden. Zudem gibt es die Überwachungsstelle des Bundes, über deren Portal kontinuierlich neue Informationen geteilt werden.

Als Strategie- und Kreativagentur für Wissenschaft und Gesellschaft, verstehen wir Barrierefreiheit als Gestaltungshaltung. Sie ist Teil unserer Verantwortung, aber auch ein fortlaufender Lernprozess. Barrierefreiheit entsteht nicht nebenbei, sondern durch bewusstes Mitdenken in jeder Disziplin – von der Strategie über Redaktion und Design bis zur Entwicklung. Barrierefreiheit ist keine nette Zusatzleistung – sie ist Voraussetzung für gesellschaftliche Teilhabe.

Wir entwickeln unsere Expertise in diesem Bereich kontinuierlich weiter und teilen auf dieser Seite zentrale Prinzipien für barrierefreie Kommunikation.

Basics
Vier Kernaspekte der Barrierefreiheit
Identität
Marken- und Kommunikationsstrategie
Identität
Brandelements
Kommunikation
Print Publikationen
Kommunikation
Websites
Produktion
Testing

Vier Kernaspekte der Barrierefreiheit

Barrierefreiheit ist eine interdisziplinäre Aufgabe. Sie verlangt Zeit, Fachwissen und Abstimmung – und sie gelingt am besten, wenn sie von Beginn an in den Prozess integriert wird.

Die vier Kernaspekte, die über alle Prozessschritte und Disziplinen hinweg im Fokus stehen sind: Wahrnehmbarkeit, Verständlichkeit, Bedienbarkeit und Robustheit.

Marken- und Kommunikationsstrategie

Barrierefreiheit beginnt, lange bevor das erste Design entsteht. In der Strategiephase wird festgelegt, für wen und wie kommuniziert wird.

Wenn Zielgruppenanalysen, Personas oder Markenbotschaften Diversität und unterschiedliche Nutzungssituationen mitdenken, wird Inklusion von Beginn an verankert – nicht als Zusatz, sondern als Haltung und konkrete Handlung. Denn jede:r von uns kann und wird im Leben irgendwann Einschränkungen erfahren.

Das erfordert Bewusstsein und methodisches Vorgehen. So entstehen Strategien, die Zugänglichkeit und Wirkung gleichermaßen berücksichtigen – glaubwürdig, relevant und zukunftsfähig.

Brandelements

Barrierefreiheit entscheidet sich oft schon in der Markenbasis. Wenn eine Farbpalette zu geringe Kontraste enthält, wird jedes darauf aufbauende Medium die Barrierefreiheitsprüfung nicht bestehen. Dasselbe gilt für die Auswahl von Schriften und die Konzeption von Formensprache bis hin zur Definition von Illustrationsstil und Bildsprache.

Wer Barrierefreiheit früh in die Markenentwicklung integriert, gestaltet nicht nur inklusiver, sondern auch nachhaltiger. Und wenn die barrierefreie Anwendung der Brandelements im Brandguide definiert ist, kann sie im Anschluss mit wenig Aufwand leichter eingehalten werden.

Denn was einmal zugänglich gedacht ist, bleibt dauerhaft anschlussfähig – für Menschen, für Systeme, für die Zukunft. Dies sollte auch im Brandguide klar und zugängig festgehalten sein.

Die WCAG 2.2 unterteilt in A-, AA-, AAA-Kriterien zur Beurteilung der Barrierefreiheit. In der Regel gilt es, den AA-Standard zu erfüllen.

PDF Publikationen

Wenn Publikationen sowohl für den Druck als auch als barrierefreies PDF erscheinen sollen, muss Barrierefreiheit von Anfang an Teil des Prozesses sein. Die gängige Annahme, dass ein PDF durch ein nachträgliches Tagging in Acrobat Pro zum Schluss ganz einfach barrierefrei gemacht werden kann, ist ein Fehlschluss.

Gerade bei komplexen Layouts führt eine nachträglich anvisierte Umsetzung der Anforderungen zur Barrierefreiheit zu erheblichen Mehraufwänden und oft zu suboptimalen Ergebnissen.

Barrierefreie Publikationen entstehen durch ein Zusammenspiel von Redaktion, Gestaltung und technischer Aufbereitung – mit klarer Planung und sorgfältiger Abstimmung aller Beteiligten.

Websites

Digitale Barrierefreiheit zeigt sich in den Details – in Buttons, Formularen, Navigationen oder Fehlermeldungen. Jede UI-Komponente trägt dazu bei, wie intuitiv, verständlich und flexibel eine Website genutzt werden kann.

Barrierefreie Komponenten zu gestalten bedeutet, visuelle, strukturelle und technische Anforderungen sorgfältig aufeinander abzustimmen: Kontrastverhältnisse, Fokuszustände, Tastaturnavigation, ARIA-Rollen und semantische HTML-Strukturen.

Wenn diese Prinzipien in Designsysteme und Pattern Libraries integriert werden, entsteht eine belastbare Grundlage, die Barrierefreiheit langfristig sichert – und Entwicklungsprozesse effizienter macht, ohne Qualität zu kompromittieren.

Zur besseren Übersicht sind im Folgenden lediglich die Komponenten aufgeführt, auf die in der Umsetzung besonders zu achten ist.

Testing

Barrierefreiheit endet nicht mit der Entwicklung – sie muss überprüft werden. Testing macht sichtbar, wo Barrieren bestehen, bevor sie reale Hürden darstellen.

Automatisierte Prüfungen sind hilfreich, aber sie decken nur einen Teil ab. Erst die Kombination aus technischer Analyse und manueller Testung – idealerweise mit Nutzer:innen, die Assistenztechnologien verwenden – zeigt, wie zugänglich ein Produkt tatsächlich ist.

Regelmäßige Tests schaffen Verlässlichkeit: Sie helfen Teams, Schwachstellen zu erkennen, Wissen zu vertiefen und die Qualität schrittweise zu verbessern.